Intro

Vanuit Giscovery werken we dagelijks aan jouw unieke standaard. Door het gebruik van GIS, BI, data en tooling zijn wij in staat om hele specifieke ene unieke diensten en producten, denk aan onze applicatie LocatieLAB en diverse PDFs in de webshop, te leveren naar aanleiding van jouw (locatie)vraagstukken.

Voor onszelf hanteren we een leidraad om te voldoen aan verwachtingen van onze klanten. Door middel van een functioneel ontwerp, uitgewerkte beelden in Figma en een duidelijke roadmap, planning en begroting werken wij functionaliteiten van A tot Z uit. De leidraad is hieronder in tien belangrijke onderdelen weergegeven:

1. Gebruiksvriendelijkheid

Richt zich op de praktische en functionele aspecten van de applicatie, waarin efficiëntie en eenvoud van het gebruik van de applicatie centraal staan.

• Intuïtieve navigatie: gebruikers kunnen gemakkelijk door de applicatie navigeren zonder verwarring.
• Snelheid: de mate waarin de gebruiker binnen de applicatie taken kan voltooien.
• Eenvoud: duidelijk en makkelijk te begrijpen interface.

2. Functionaliteit

De geschiktheid van een applicatie om handelingen uit te voeren.

• Betrouwbaarheid: de applicatie werkt zonder bugs en crasht niet.
• Kernfunctionaliteiten: de gebruiker kan effectief werken om de gewenste taken te volbrengen.
• Vernieuwingsfrequentie: mate waarin nieuwe en unieke functies geïntroduceerd worden.

3. Esthetiek

Het uiterlijk en stijl van de applicatie.

• Visueel ontwerp: mooie en moderne interface die gebruikers aanspreekt
• Consistentie: eenduidig gebruik van kleuren, lettertypen en stijlen.
• Aantrekkingskracht: vorm en functie versterken elkaar, waarmee het gebruik aangenamer wordt gemaakt.  

4. Gebruikerservaring

Omvat de algehele tevredenheid en eerste reacties van de gebruiker.

• Gebruiksgemak: zorgt ervoor dat gebruikers gemakkelijk en snel hun doelen kunnen bereiken binnen de applicatie.
• Personalisatie: gebruikers kunnen de applicatie aanpassen aan hun persoonlijke voorkeuren en behoeften.
• Feedback: de applicatie biedt gebruikers de mogelijkheid om feedback te geven en ontvangt regelmatig updates op basis van deze input.

5. Toegankelijkheid

Verwijst naar de mate waarin onze oplossingen te gebruiken zijn voor alle gebruikers en doelgroepen.

• Compatibiliteit: de applicatie werkt op verschillende apparaten en besturingssystemen.
• Inclusiviteit: de applicatie is ontworpen om toegankelijk te zijn voor gebruikers met verschillende (digitale) vaardigheden en beperkingen.

6. Prestaties

Verwijzen naar hoe efficiënt en effectief de applicatie functioneert en zijn essentieel voor de acceptatie van de gebruiker.

• Snelheid: verwijst naar hoe snel de applicatie reageert op gebruikersacties, laadtijden en de algehele soepelheid van de applicatie.
• Stabiliteit: de applicatie blijft consistent presteren onder verschillende omstandigheden en belasting.

7. Beveiliging en privacy

De maatregelen en technieken die wij inzetten om (de gegevens van) de gebruiker te beschermen en te verwerken.

• Gegevensbescherming: gebruikersgegevens worden veilig verwerkt en opgeslagen.
• Transparantie: gebruikers worden geïnformeerd over hoe hun gegevens worden gebruikt en beveiligd.

8. Communicatie en ondersteuning

Leveren een belangrijke bijdrage aan de manier waarop de gebruiker de applicatie positief ervaart ook wanneer er zich problemen voordoen.

• Klantenservice: gebruikers hebben toegang tot snelle en behulpzame ondersteuning bij vragen of problemen.
• Documentatie: de applicatie biedt uitgebreide handleidingen en hulpbronnen om gebruikers te begeleiden.

Contact

Zien is geloven. Probeer twee weken lang gratis LocatieLAB. Neem contact met ons op en wij helpen jou graag verder!